Garantija

Garantijos galiojimo sąlygos

FORD garantijos – ką reikia žinoti?

„Ford“ naujų automobilių garantijos sukurtos tam, kad suteiktų jums ramybę ir užtikrintų saugų bei patikimą automobilio eksploatavimą. Žemiau pateikiamos pagrindinės garantijų rūšys ir jų taikymo sąlygos.

1. Pagrindinė garantija

Galioja visoms naujoms „Ford“ transporto priemonėms.

Kas įtraukta:

  • Nemokamas gamybinių defektų taisymas ar detalių keitimas.
  • Gali būti taikoma visoje „Ford“ atstovybių Europoje sistemoje.
  • Padangoms taikoma padangų gamintojo garantija.

Aukštos įtampos akumuliatorius (BEV / PHEV / Hybrid):

Modeliai:
Explorer BEV
Capri
Mustang Mach‑E
Puma BEV
Transit / Tourneo Connect PHEV
E‑Transit / E‑Tourneo Courier
Transit / Tourneo Custom PHEV
E‑Transit / E‑Tourneo Custom
E‑Transit (all variants)
Garantijos apimtis:
Aukštos įtampos akumuliatorius: 8 m. / 160 000 km
Aukštos įtampos komponentai: 8 m. / 160 000 km

Modeliai:
Explorer PHEV
Kuga Hybrid
Kuga PHEV
Ranger PHEV
Garantijos apimtis:
Aukštos įtampos akumuliatorius: 8 m. / 160 000 km
Kiti aukštos įtampos komponentai: 5 m. / 100 000 km

2. Dažyto paviršiaus garantija: 2 metai

Taikoma visiems „Ford“ automobiliams.
  • Gamyklinių dažymo defektų taisymas nemokamai.
  • Nėra ridos apribojimų.

3. Apsaugos nuo korozijos garantija
Korpuso perforacijos (kiauryminės korozijos) garantija: 
  • 12 metų daugumai modelių.
  •  „Bronco“ – 10 metų.

  • Privaloma laikytis nustatytų kėbulo / dažų patikrinimų grafiko.
  • Netinka trečiųjų šalių sumontuotoms kėbulo dalims ar modifikacijoms.

4. Garantija suremontuotoms arba pakeistoms dalims

  • Visoms garantinio remonto metu sumontuotoms originalioms „Ford“ / „Motorcraft“ dalims galioja pirminės garantijos laikotarpis.
  • Pakeistos dalys negrąžinamos klientui.

5. Nusidėvinčios dalys
Garantija taikoma ribotai:

Iki pirmos techninės apžiūros arba 12 mėn.:
  • Pavaros diržai
  • Tarpikliai
  • Filtrai
  • Uždegimo žvakės
  • Pultelio baterija

6 mėn. garantija:
  • Lemputės (išskyrus LED, ksenoninių žibintų lemputes)
  • Valytuvai

Pagal pagrindinę garantiją:
Skirstymo diržas (iki pirmo numatyto keitimo).

6. Kas nepadengiama garantijomis
Garantija negalioja, jei gedimas atsirado dėl:

  • Netinkamo naudojimo, lenktynių, potvynių, nelaimingų atsitikimų.
  • Įprasto nusidėvėjimo (stabdžių trinkelės, sankaba ir pan.).
  • Techninės priežiūros nevykdymo pagal „Ford“ reikalavimus.
  • Neleistinų modifikacijų (variklio valdymo sistemos keitimų).
  • Netinkamo kuro (netinkamas dyzelinas, benzinas, dujos).
  • Neoriginalių, nekokybiškų dalių naudojimo.

Taip pat nepadengiamos:

  • Netiesioginės išlaidos (apgyvendinimas, pajamų praradimas, telefonai, transportas).
  • Transporto priemonės, paskelbtos draudimo kompanijos „nenaudojamomis“.

7. Savininko atsakomybė
Norint išlaikyti garantijos galiojimą, būtina:


  • Atliekant techninę priežiūrą laikytis „Ford“ grafiko.
  • Laiku keisti variklio alyvą (ypač užsidegus alyvos indikatoriui).
  • Registruoti priežiūros darbus „Ford Digital Service Record“ sistemoje.
  • Laikytis kėbulo ir dažų patikros intervalų.
  • Saugoti aptarnavimo sąskaitas, jei automobilis prižiūrimas ne įgaliotame servise

SVARBU:
Neatlikus kėbulo / dažų patikrų – perforacijos garantija negalioja.
Ignoruojant alyvos keitimo indikatorių – garantija varikliui gali būti nutraukta.

8. Garantinis fondas keliaujant

  • Remontas gali būti atliktas bet kuriame „Ford“ įgaliotajame servise Europoje.
  • Išimtiniais atvejais gali būti prašoma apmokėti vietoje – išlaidos grąžinamos pateikus sąskaitas.



Kilus klausimams dėl „Ford Protect“ garantijos plano, kreipkitės į „Ford“ ryšių su klientais centrą telefonu: +37068592365 (Vilniuje), +37068592366 (Kaune), +37068592367 (Klaipėdoje) , darbo dienomis nuo 8:00 iki 17.00, arba siųskite užklausas e-pašto adresu: forduzklausos@inchcape.lt 
Susipažinkite